Страница помощи

Как получить выигрыш?

  • Выплата выигрышей до 2000 рублей производится в точках распространения лотерейных билетов. Уточнить сумму выплачиваемого выигрыша в конкретной точке распространения билетов можно у продавца или по телефонам +7 499 270-27-27, *777 (бесплатно для абонентов Билайна, Мегафона и МТС).
  • Выигрыши от 100 000 рублей можно получить переводом на лицевой счет. Для этого нужно отправить почтой комплект документов по адресу: 109316, Москва, Волгоградский проспект, д. 43, корп. 3, АО «ТД «Столото».
  • Выигрыши свыше 1 000 000 рублей выплачиваются безналичным методом. Для оформления документов нужно посетить центральный офис.

Телефон технической поддержки: 8 900 555-00-55.

Что делать, если не пришел код выигрыша по СМС?

Убедитесь, что вы нигде не ошиблись и билет действительно выиграл. Проверьте, работает ли на вашем телефоне прием СМС с коротких номеров (может быть отключен оператором) и уточните, верно ли указан номер телефона. Отправьте СМС со словом «все» на номер 9999. Если возникли технические проблемы, повторите запрос позже.

Я удалил СМС с кодом выигрыша. Что делать?

Отправьте запрос на короткий номер 9999. Формат запроса: код ХХХХХ, где ХХХХХ — номер выигрышной квитанции, указанный (обязательно!) через пробел. Если вам нужно несколько кодов, запросите их одновременно. Формат запроса: все. Стоимость СМС-запроса не превышает стоимости отправки СМС по вашему тарифному плану. Код будет выслан по СМС.

Как проверить билет, на котором не указаны тираж и номер билета?

В некоторых магазинах, например в «Пятерочке», продаются билеты, на которых не указан тираж и номер. Такие билеты регистрируются в системе на ближайший розыгрыш в момент покупки и им присваиваются необходимые данные. Найти их можно в чеке, который вы получили при покупке лотереи.

Почему не работает проверка по номеру билета?

Обработка данных по итогам последнего розыгрыша занимает время, поэтому автоматическая проверка последнего розыгрыша начинает работать через несколько часов после его проведения.

До этого времени вы можете свериться с тиражной таблицей или посмотреть видео проведения розыгрыша. Спасибо за терпение и понимание. Желаем удачи!

Обещали разыграть 30 крупных призов, а в таблице всего 25. Где остальные?

На каждую игру заявлено определенное количество крупных призов, например квартир или автомобилей. Эти призы разыгрываются в первых турах. Если победителей оказывается больше количества оставшихся призов, то их суммарный денежный эквивалент делится поровну между всеми победителями этого тура.

  • 0
    0
    Ответить

    Здравствуйте!

    Купила два билета, каждый из них выиграл по 100 рублей.
    Код есть, номера билетов есть, а сами билеты не сохранились.
    Как можно получить выигрыш?

  • 0
    0
    Ответить

    Если не выпавшие. 3 числа в одном билете ,что они означают?выиграли или нет?

  • 0
    0
    Ответить

    Я купила четыре белета выгрол один 100 руб .

  • 6
    0
    Ответить

    А мне интересно почему большие призы выигрывает Москва, и то что рядом, не разу не видела что б в Приморском крае кто то выйграла.

  • 1
    0
    Ответить

    Здравствуйте. На сайте Столото мной куплено несколько билетов на 1316 тираж. На котором я зарегистрирована. 2 и 3 января на мой телефон пришли сообщения о том, что мои три билета выиграли и коды к этим билетам. Но выйдя на свою страницу, я не нашла информации о купленных и выигравших билетах. Что мне делать? Как получить выигрыш?

  • 1
    2
    Ответить

    Получил СМС о выигрыше 100 рублей. Пришел код. Через несколько дней решил получить выигрыш. При проверке билет не выиграл. Почему

  • 0
    1
    Ответить

    Добрый вечер. Скажите пожалуйста, могу ли я получить выйгрыш по коду с билетом, но без чека.

  • 2
    0
    Ответить

    Какой код у билета русское лото?

  • 2
    0
    Ответить

    Перед Новым Годом купила подарочный набор лотерейных билетов на 1316-й тираж (10 билетов за 1 тысячу руб.). Выиграли 3 билета по 100 руб.. Сегодня пошла на почту получить выигрыш мне отказали в выплате и сказали, что мои билеты аннулированы, как не проданные. Как так, если у меня билеты на руках и на Вашем сайте они проходят, как выигравшие. Сообщите, как можно получить выигрыш.

  • 0
    0
    Ответить

    Где смотреть номер выиграшной квитанции ,если стёр смс с кодом

    • 0
      0
      Ответить

      Выше написано, как получить смс с кодом. Без него вы не получите выигрыш.

      • 0
        0
        Ответить

        Я стер смс код как мне его получить повторно спасибо

      • 0
        0
        Ответить

        Купил 2 билета русское лото тираж 1319 один билет выйграл 5000 т.р могу я получить свой выйгрыш на почте имея при себе билет и чек

    • 0
      0
      Ответить

      Здравствуйте я купил билеты 4 штуки русское лото и я не знаю куда регистрировать или проверить билет

  • 0
    0
    Ответить

    уменя в нижнем поле билет подкова все три номера которые не выпали как узнать сколько он выиграл????

  • 5
    2
    Ответить

    А если билет приобретён в «Пятерочке» и выиграл 120 рублей. Где можно получить выигрыш?

  • 0
    0
    Ответить

    Иди получай свой выигрыш,при наличии кода сам билет не нужен.

    • 0
      0
      Ответить

      Выйиграл по сто рублей два билета как получить не знаю Оформлял через компьютор

    • 10
      0
      Ответить

      Согласна. Новогодние миллиарды хоть бы по 500 рублей хотя бы были ,а не по 100 рублей. Позор!

  • 0
    3
    Ответить

    купила билет тираж1313 передачу смотрела выиграла сто руб. Пришла на почту,говорят,не выиграл, проверила еще раз по таблице-выиграл,а на почте говорят нет. №билета1313015513315.Что делать?

  • 4
    0
    Ответить

    Взял 1билет в онлайне выиграл 200р.

  • 6
    1
    Ответить

    Я сегодня выиграла 5000, с одного билета.

  • 8
    0
    Ответить

    Всё время по 100 руб. Ну что же теперь поделаешь, пореченкову на старость

  • 3
    1
    Ответить

    А что обозначают невыпавшие числа?41.67.Что за нихможно получить?

  • 0
    0
    Ответить

    Какие наивные. Вам ясно пишут, что разыгрывается 50% от суммы ПРОДАННЫХ билетов. Ну и как сумма может быть больше 100 р. если каждый второй будет выигрывать?

    • 0
      0
      Ответить

      Не во всех тиражах выигрывает каждый второй билет, а только в специальных, когда остается два бочонка или шара. Тогда разыгрывается больше 50%.

  • 0
    0
    Ответить

    билет в 1316 тираже выиграл 100 рублей ,обратился за выигрышем на почту где покупал билет, а мне сказали что этот билет уже активирован ,т.е. на него выплата была , как это понять , кто мог без моего билета получить выигрыш ? Возможно через интернет ,когда проверял его ? Кто ворует ? Как быть?

    • 0
      0
      Ответить

      Вы указывали номер своего телефона при покупке билета? Проверьте выигрыш в личном кабинете Столото. Войдите (зарегистрируйтесь, если еще не делали этого) по номеру телефона, который указывали при покупке билетов.

    • 0
      0
      Ответить

      Такая же фигня. Проверяю по номеру, выигрыш 100р. Делаю запрос на код по номеру 9999, приходит ответ «У Вас нет неоплаченных выигрышей. Играйте и выигрывайте!» Значит, кто-то получил мой выигрыш, получается так..

Добавить комментарий