Страница помощи

Как получить выигрыш?

  • Выплата выигрышей до 2000 рублей производится в точках распространения лотерейных билетов. Уточнить сумму выплачиваемого выигрыша в конкретной точке распространения билетов можно у продавца или по телефонам +7 499 270-27-27, *777 (бесплатно для абонентов Билайна, Мегафона и МТС).
  • Выигрыши от 100 000 рублей можно получить переводом на лицевой счет. Для этого нужно отправить почтой комплект документов по адресу: 109316, Москва, Волгоградский проспект, д. 43, корп. 3, АО «ТД «Столото».
  • Выигрыши свыше 1 000 000 рублей выплачиваются безналичным методом. Для оформления документов нужно посетить центральный офис.

Телефон технической поддержки: 8 900 555-00-55.

Что делать, если не пришел код выигрыша по СМС?

Убедитесь, что вы нигде не ошиблись и билет действительно выиграл. Проверьте, работает ли на вашем телефоне прием СМС с коротких номеров и уточните, верно ли указан номер телефона. Отправьте СМС со словом «все» на номер 9999. Если возникли технические проблемы, повторите запрос позже.

Я удалил СМС с кодом выигрыша. Что делать?

Отправьте запрос на короткий номер 9999. Формат запроса: код ХХХХХ, где ХХХХХ — номер выигрышной квитанции, указанный (обязательно!) через пробел. Если вам нужно несколько кодов, запросите их одновременно. Формат запроса: все. Стоимость СМС-запроса не превышает стоимости отправки СМС по вашему тарифному плану. Код будет выслан по СМС.

Как проверить билет, на котором не указаны тираж и номер билета?

В некоторых магазинах, например в «Пятерочке», продаются билеты, на которых не указан тираж и номер. Такие билеты регистрируются в системе на ближайший розыгрыш в момент покупки и им присваиваются необходимые данные. Найти их можно в чеке, который вы получили при покупке лотереи.

Почему не работает проверка по номеру билета?

Обработка данных по итогам последнего розыгрыша занимает время, поэтому автоматическая проверка последнего розыгрыша начинает работать через несколько часов после его проведения.

До этого времени вы можете свериться с тиражной таблицей или посмотреть видео проведения розыгрыша. Спасибо за терпение и понимание. Желаем удачи!

Обещали разыграть 30 крупных призов, а в таблице всего 25. Где остальные?

На каждую игру заявлено определенное количество крупных призов, например квартир или автомобилей. Эти призы разыгрываются в первых турах. Если победителей оказывается больше количества оставшихся призов, то их суммарный денежный эквивалент делится поровну между всеми победителями этого тура.

  • 0
    0
    Ответить

    У меня в билете не выпал один номер но сказали что он выиграл в дополнительном ходе.как узнать выигрыш?

    • 0
      0
      Ответить

      Нет выигрыша за один невыпавший номер.

  • 0
    0
    Ответить

    Здравствуйте, у меня тоже «кубышка» в одном билете в нижнем ряду 75, а в другом в верхнем 87, тоже без выигрыша, кого слушать (ведущего) или??? Смотреть интернет?

    • 0
      0
      Ответить

      Должны быть все четыре невыпавших числа в одном игровом поле билета.

    • 0
      0
      Ответить

      Вот и у меня тоже самое в одном билете

  • 0
    0
    Ответить

    Не взяли чек при покупки билета, что делать, как узнать свой номер?

    • 0
      0
      Ответить

      По номеру телефона указанный в билете столото

  • 0
    2
    Ответить

    Выиграли в прошлом году 700 тысяч рублей, выплатили через полгода

  • 0
    0
    Ответить

    Подскажите пожалуйста какой номер тиража был в жилищной лотырее?

  • 2
    0
    Ответить

    Оставшиеся бочонки-какой приз ?

    • 0
      0
      Ответить

      У меня в билете нет не выпавших номеров — как узнать выигрыш ?

      • 0
        0
        Ответить

        Проверить его по номеру на странице соответствующей лотереи.

  • 0
    0
    Ответить

    Если при покупке билета ошибочно был неправильно назван номер телефона, что делать, как получить выигрыш?

    • 0
      0
      Ответить

      Вам нужно обратиться в центральный офис компании (Москва, Волгоградский проспект, 43, корп. 3). и предоставить стандартный пакет документов на получение выигрыша, а также заполнить заявление на получение выигрыша при неправильно указанном номере телефона.

  • 0
    0
    Ответить

    Подскажите, если в билете оказались все 3 бочонка не выпавшие в игре, этот билет считается выигрышным и как узнать размер выигрыша

    • 0
      0
      Ответить

      Проверьте билет на странице соответствующей лотереи. Оставшиеся бочонки никакого выигрыша не дают. Но, теоретически, билет мог выиграть в первом или втором турах.

  • 14
    8
    Ответить

    Как перевести выигрыш 120 руб на номер телефона?

  • 0
    0
    Ответить

    Покупаю по 2 билета один всегда выигрышный по минимуму

    • 1
      0
      Ответить

      Все супер пришел увидел победил можно и кредит погасить

  • 0
    0
    Ответить

    скажите. а какие гарантии что при отправке билета по почте ..билет не потеряется ?

    • 0
      0
      Ответить

      Зачем билет отправлять по почте?

  • 0
    0
    Ответить

    Сегодня я выиграла 120 рублей. Мой первый выигрыш и первый билет. Надеюсь выиграть больше

  • 6
    1
    Ответить

    Проверил билет, Выиграл 500000. Не верю. Всем удачи.

  • 1
    0
    Ответить

    А сколько рублей ты выйграл или ещё ничего не выигрывал???

  • 36
    2
    Ответить

    Кто выигрывал до 120 рублей ставьте лайк👍!!!!!!

  • 1
    1
    Ответить

    Пришла смс с уведомлением о выигрыше, зашёл на сайт, показало мне что выигрыш составляет 404 рубля. Прихожу на почту, а там мне говорят что я выиграл 101 руль, и как это понимать…??!!

    • 0
      0
      Ответить

      Напишите лотерею, тираж и номер билета.

    • 1
      0
      Ответить

      У меня тоже так было,выиграла больше, а пришла заплатили меньше

    • 0
      0
      Ответить

      404 минус налог вот и 101 рубль получаете

  • 0
    4
    Ответить

    Я покупала билеты в онлайн. Позже проверить билеты решила. Было написано что отправьте чек на емейл а на какой не знаю. Хотя когда я покупала билет розыгрыш должен был быть в этот же день. Так я и не узнала был у меня выиграш или нет. Подошла к (специалистам)я так думала где продают такие билеты спросила у них как т что делать. Они пожали плечами и все. Научите своих продавцов делать свое дело и чтоб обьясняли все,а то стоят с такими лицами как будто я им что то должна

    • 0
      2
      Ответить

      Ты несешь какую-то чушь. Какой чек, какой емейл? Если на сайте купила билеты, то на том же сайте и получаешь выигрыш.

  • 1
    4
    Ответить

    ужас, звоню отвечает автоответчик несчастные 101 руб ,где получить какой то код мне не пришла смс и по вашим тел не кто человеческим голосом не отвечает

    • 0
      1
      Ответить

      Такие как ты с тупыми вопросами названивают, вот и стоит автоответчик. Как получить смс все понятно написано. А если не приходит, звони оператору.

    • 0
      1
      Ответить

      смс отправте на номер 9999 с словом все
      и код придет

  • 3
    2
    Ответить

    Купил два билета в Пятёрочке,один выиграл-пришла СМС-ка с кодом. Про чек ничего не сказали,Выигрыш 154 руб. не дают-чек требуют. Выигрыш мизерный,а впечатления к организаторам-слов нет. Пускай выигрыш в фонд русского лото идёт… С маленькой буквы-это не ошибся!

    • 0
      0
      Ответить

      Должны выдать по коду из смс. Обратитесть на любую точку Столото, где продаются билеты.

    • 0
      1
      Ответить

      Как проверить выигрышь билета

  • 0
    2
    Ответить

    Мне не было СМС сообщение за выигрышный билет тираж 317 номер билета 999922898902 .Я пыталась отправить СМС . но пишут неверно.Просят номер квитанции. а который этот номер. я не могу найти . Объясните . пожалуйста!

  • 6
    0
    Ответить

    А я 250р.выиграла но надеюсь хоть 100000 выиграть )))всем удачи !

  • 4
    0
    Ответить

    Два билета по 110 и 112 рублей, наш максимум был 300 рублей. До последнего верю и надеюсь на свой счастливый билет! Мы обязательно выиграем 25500000 рублей, а то и больше, всему свое время

  • 0
    1
    Ответить

    Как быть у меня выпала цифра 87 в дополнительном тираже а биле показывает не выиграл?

  • 5
    0
    Ответить

    Мы выиграли 102 р. сегодня, 21.04.2019
    И вас тоже поздравляем

    • 0
      0
      Ответить

      Я тоже сегодня выиграл 102 рубля.Один билет окупился вот так.Уже хорошо.

  • 6
    0
    Ответить

    Никогда больше 200 не выигрывала ,на этот раз 139 ,хоть окупился

  • 13
    0
    Ответить

    Мне одной 12 лет не везёт в Русское лото?
    Пару раз выиграла по 300 рублей и всё :)

Добавить комментарий