Страница помощи

Как получить выигрыш?

  • Выплата выигрышей до 2000 рублей производится в точках распространения лотерейных билетов. Уточнить сумму выплачиваемого выигрыша в конкретной точке распространения билетов можно у продавца или по телефонам +7 499 270-27-27, *777 (бесплатно для абонентов Билайна, Мегафона и МТС).
  • Выигрыши от 100 000 рублей можно получить переводом на лицевой счет. Для этого нужно отправить почтой комплект документов по адресу: 109316, Москва, Волгоградский проспект, д. 43, корп. 3, АО «ТД «Столото».
  • Выигрыши свыше 1 000 000 рублей выплачиваются безналичным методом. Для оформления документов нужно посетить центральный офис.

Телефон технической поддержки: 8 900 555-00-55.

Что делать, если не пришел код выигрыша по СМС?

Убедитесь, что вы нигде не ошиблись и билет действительно выиграл. Проверьте, работает ли на вашем телефоне прием СМС с коротких номеров (может быть отключен оператором) и уточните, верно ли указан номер телефона. Отправьте СМС со словом «все» на номер 9999. Если возникли технические проблемы, повторите запрос позже.

Я удалил СМС с кодом выигрыша. Что делать?

Отправьте запрос на короткий номер 9999. Формат запроса: код ХХХХХ, где ХХХХХ — номер выигрышной квитанции, указанный (обязательно!) через пробел. Если вам нужно несколько кодов, запросите их одновременно. Формат запроса: все. Стоимость СМС-запроса не превышает стоимости отправки СМС по вашему тарифному плану. Код будет выслан по СМС.

Как проверить билет, на котором не указаны тираж и номер билета?

В некоторых магазинах, например в «Пятерочке», продаются билеты, на которых не указан тираж и номер. Такие билеты регистрируются в системе на ближайший розыгрыш в момент покупки и им присваиваются необходимые данные. Найти их можно в чеке, который вы получили при покупке лотереи.

Почему не работает проверка по номеру билета?

Обработка данных по итогам последнего розыгрыша занимает время, поэтому автоматическая проверка последнего розыгрыша начинает работать через несколько часов после его проведения.

До этого времени вы можете свериться с тиражной таблицей или посмотреть видео проведения розыгрыша. Спасибо за терпение и понимание. Желаем удачи!

Обещали разыграть 30 крупных призов, а в таблице всего 25. Где остальные?

На каждую игру заявлено определенное количество крупных призов, например квартир или автомобилей. Эти призы разыгрываются в первых турах. Если победителей оказывается больше количества оставшихся призов, то их суммарный денежный эквивалент делится поровну между всеми победителями этого тура.

  • 0
    0
    Ответить

    в билете отсутствуют три не выпавших номера ведущий сказал: вы выиграли Сколько и где получить

  • 1
    0
    Ответить

    Тираж 1313 из 5 купленных билетов 4 выигрышных пусть по 100 рублей но приятно

  • 0
    1
    Ответить

    почему я не могу проверить билет по тиражу 1313

  • 1
    0
    Ответить

    Какой выигрыш и сколько можно получить по билету тиража 1311 от 24.11.2019г., если остался один не выпавший номер -37- ?

  • 0
    1
    Ответить

    Не могу проверить выигрыш как быть? Тираж 370

  • 0
    0
    Ответить

    Подскажите почему нет данных по 370 тиражу? Не могу проверить выигрыш?

  • 0
    0
    Ответить

    где находится центральный офис чтобы полукчить выигрыш

  • 0
    0
    Ответить

    Выиграл 102 р. Как перевести на » Кошелек» в личный кабинет «Сто лото»?

    • 0
      0
      Ответить

      Войдите в личный кабинет Столото (зарегистрируйтесь, если еще не делали этого) по номеру телефона, который указывали при покупке билетов.

  • 0
    0
    Ответить

    Пришла смс написсано выиграл а что выиграл не подскажите как узнать?

  • 0
    1
    Ответить

    Зачем нужен чек? В газетном киоске не дают чеки.

    • 0
      0
      Ответить

      Чеки дают к электронным билетам, которые регистрируются на участие в розыгрыше при покупке. В чеке отображена вся информация по билету.

  • 0
    0
    Ответить

    Остались два не выпавших шара 54,78 тираж 366.Какой,выигрыш? Нигде не написано? С,уважением

    • 0
      0
      Ответить

      И у меня тоже остались два не выпавших шара, а остальные все зачеркнуты. Пытаюсь связаться, но бесполезно. Позвонила по номеру 8 900 555 00 55, сняли 200 рублей.

    • 0
      0
      Ответить

      Это значит, Вита, что вы проиграли.

  • 1
    1
    Ответить

    Купила билет онлайн, как забрать выйгрыш?

    • 3
      1
      Ответить

      Прошёл сразу после » золотой подковы»

    • 1
      1
      Ответить

      На канале НТВ до сих пор идёт Руское лото

  • 0
    2
    Ответить

    номер билета исправлен 000051729511

  • 0
    3
    Ответить

    Мне при покупке билета, не дали чек, как быт?!

  • 0
    2
    Ответить

    В магазине пятёрочка неправильно ввели номер телефона.и код не пришел мне на телефон.что делать?

    • 0
      2
      Ответить

      как узнать код выигрышного билета №00001729511 для тиража *221

Добавить комментарий